2021年首次故障，癥狀：變速箱異響/頓挫。4S店處理：以"超3年質(zhì)保期"為由拒賠，報價10,000元。消費者處理：第三方維修花費6,800元（發(fā)票證據(jù)）。 2024年二次故障，復(fù)發(fā)癥狀：與2021年完全相同。官方承諾：電話承諾"更換全新機電單元，自費2,200元"。違約行為：2024.6.8臨時變卦拒賠。2024.6.8后續(xù)發(fā)展。三、核心訴求，緊急處理：立即退還已墊付的2000元維修費（附轉(zhuǎn)賬記錄），費用賠償：4S店違規(guī)拒賠差價：10,000（官方報價）-6,800（實際支出）=3,200元，交通費：500元。三包落實：如屬設(shè)計缺陷，依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第41條主張退一賠三。