汽車投訴網(wǎng)[QcTsw.Com]是一個為汽車廠商、經(jīng)銷商、車主三者之間提供一個在線服務(wù)跟蹤、溝通的平臺；致力于為車主、廠商協(xié)調(diào)投訴信息，通過第三方的平臺為雙方的矛盾提供一個緩沖的平臺，從而尋求問題的解決。是國內(nèi)目前最專業(yè)的汽車協(xié)調(diào)平臺。是維護車主、廠商正當(dāng)權(quán)益的中立機構(gòu)，是提高汽車行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要推動者。

本站的初衷是為了讓企業(yè)更好的處理車主的投訴信息，因此在車主問題得到解決后，我們雖然希望車主能夠把投訴作為案例給其它人進行參考，但也歡迎車主撤除投訴，因為我們相信當(dāng)廠家、4s店得知車主可以撤消投訴后，在投訴的處理上將會更加積極。但為了避免部分投訴人是迫于4S店的壓力所作的操作，甚至是4s店騙取投訴人會員帳號自作主張的行為。我們也將對撤帖行為設(shè)置了一些障礙，目的就是為了維護雙方的合法權(quán)益，也為了給大家一個公開透明的維權(quán)環(huán)境，所有投訴人需要撤帖的均需按以下流程進行(已經(jīng)進行深度點評的投訴無法刪除)：

一、所有投訴必須在投訴處理完成的狀態(tài)下，打分為2分非常滿意，才可以操作撤貼，正確流程為企業(yè)針對投訴人發(fā)表的投訴回復(fù)處理結(jié)果，投訴人對處理結(jié)果進行打分和反饋，投訴處于完成狀態(tài)后即可點擊撤貼按鈕撤貼。如果企業(yè)未回復(fù)處理結(jié)果，但車主問題已經(jīng)解決仍然要求撤貼，則可登陸個人中心，找到“我的投訴”，點擊“查看詳情”后點擊“反饋”，明確提出撤貼理由，網(wǎng)站會進行撤帖備案登記；

二、 作為網(wǎng)站也好，其它車友也罷，其實都不希望投訴人撤帖，但有時投訴人為了獲得更好的權(quán)益，提出撤帖申請，我們也理解和支持。但鑒于目前各車主有濫用此功能的趨勢，為此我們針對所有撤帖人作以下限制：投訴人必須用其會員帳號針對本站的不同投訴或者資訊進行不少于10次的評論。

三、當(dāng)投訴人完成前面兩道工序后，登陸自己的個人后臺，找到“我的投訴”就能看到“發(fā)表投訴”旁邊有“撤銷”兩字是可點擊的，只需要點擊就能完成撤帖的操作，我們網(wǎng)站也將從彼時開始自動進行倒計時，并在倒計時結(jié)束后系統(tǒng)自動進行撤帖操作。

關(guān)于撤帖的后續(xù)工作：

一、投訴人提出撤帖申請后，本站將不再跟進該投訴的協(xié)調(diào)工作；

二、帖子撤除后，本站也不再受理關(guān)于此帖子內(nèi)容的后續(xù)投訴；

如有疑問，請聯(lián)系我們：

緊急手機：18903071315

郵箱：admin@qctsw.com