汽車投訴網(wǎng)[QcTsw.Com]是一個(gè)為汽車廠商、經(jīng)銷商、車主三者之間提供一個(gè)在線溝通、協(xié)調(diào)的平臺(tái)；致力于為車主、廠商之間提供一個(gè)協(xié)調(diào)通道，以便讓當(dāng)事雙方有一定的緩沖時(shí)間，從而尋求問(wèn)題的解決，達(dá)到車主、企業(yè)雙贏的目的。我們不是政府機(jī)構(gòu)，但希望通過(guò)平臺(tái)的這一作用力，逐步推進(jìn)汽車行業(yè)的品質(zhì)向前發(fā)展，同時(shí)我們也期待更多的力量進(jìn)入汽車維權(quán)領(lǐng)域，共同推進(jìn)汽車業(yè)的向前發(fā)展。

條款說(shuō)明：
1、消費(fèi)者為生活需要購(gòu)買 、使用商品或者接受服務(wù) ，其合法權(quán)益受《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)，汽車作為大宗消費(fèi)，完全具有消費(fèi)品的特征，在《消法》保護(hù)范圍之內(nèi)。當(dāng)車主遭遇銷售陷阱或是質(zhì)量缺陷時(shí)，可參照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》等相關(guān)法規(guī)依法進(jìn)行維權(quán)。
2、《消法》第六條明確規(guī)定：國(guó)家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，而汽車投訴網(wǎng)正是這樣的一個(gè)組織。
3、為了保障您的合法權(quán)益，請(qǐng)您在投訴時(shí)填寫詳細(xì)資料，車主一欄不能使用網(wǎng)名或者其他化名，這樣有利于您求助的問(wèn)題迅速解決。同時(shí)，您應(yīng)當(dāng)保證所填內(nèi)容與事實(shí)一致，若捏造和歪曲事實(shí)造成的后果由您自行承擔(dān)。
4、您應(yīng)該允許汽車投訴網(wǎng)工作人員根據(jù)需要使用您的敘述。
5、汽車投訴網(wǎng)擁有對(duì)投訴信息的完全處置權(quán)。投訴資料一經(jīng)提交并刊登，投訴人無(wú)權(quán)要求撤消或者修改，因此，請(qǐng)您填寫時(shí)務(wù)必慎重審核。
6、您也許會(huì)收到來(lái)自我們的郵件或電話形式的詢問(wèn)，請(qǐng)務(wù)必配合，給予回復(fù)，以便可以最大限度為您爭(zhēng)取權(quán)益。
7、汽車投訴網(wǎng)工作人員會(huì)盡快、全力處理您的求助，但我們也希望您能理解我們的工作權(quán)限，如處理結(jié)果不能達(dá)到您的期望，請(qǐng)您及時(shí)向我們反饋或向執(zhí)法部門反映投訴。
8、為了維護(hù)他人的合法權(quán)益，請(qǐng)您在投訴時(shí)，要實(shí)事求是，客觀公正，蓄意對(duì)投訴對(duì)象進(jìn)行誣蔑、陷害、誹謗或打擊報(bào)復(fù)的，須承擔(dān)由此引起的一切法律后果；利用本網(wǎng)站投訴攻擊同行，進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，將受到法律的制裁。

汽車投訴網(wǎng)[QcTsw.Com]的文化理念是“和諧、專業(yè)、公正”
汽車投訴網(wǎng)[QcTsw.Com]的服務(wù)宗旨是“天天315，維權(quán)在身邊，讓每一個(gè)處理結(jié)果都成為車主、廠商的雙贏之道”
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