變速箱緊急運(yùn)動(dòng)模式，沒(méi)有檔位讓我差點(diǎn)造成交通事故。經(jīng)查詢(xún)這個(gè)問(wèn)題是上汽大眾斯柯達(dá)柯迪亞克變速箱的產(chǎn)品缺陷，我的訴求就是免費(fèi)更換TCU及所有費(fèi)用。
上汽大眾斯柯達(dá)柯迪亞克變速箱存在產(chǎn)品缺陷，要求免費(fèi)解決
| 投訴人 | 趙女士 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 斯柯達(dá) |
| 投訴編號(hào) | QT339430(請(qǐng)牢記此投訴編號(hào)) |
| 投訴車(chē)型 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-08-26 12:20:36 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱(chēng) | 瀘州弘洋汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 |
| 里程數(shù)(KM) | 87000 |
| 購(gòu)車(chē)時(shí)間 | 2020-02-27 |
| 車(chē)保狀態(tài) | 已過(guò)保 |
| 涉訴金額 | 1萬(wàn)元 |
| 訴求 | |
| 投訴問(wèn)題 |
進(jìn)度
專(zhuān)員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿意度打分
完成/再投訴
車(chē)主相關(guān)投訴
08-26
臨時(shí)結(jié)果
上汽大眾斯柯達(dá)回復(fù): 廠家已經(jīng)受理該投訴，請(qǐng)您耐心等待。
2天前
最終結(jié)果
上汽大眾斯柯達(dá)回復(fù): 經(jīng)了解，關(guān)于用戶反映的問(wèn)題，相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商已與用戶溝通說(shuō)明，并給予處理意見(jiàn)，后續(xù)我們將繼續(xù)跟進(jìn)處理情況。
涉及【斯柯達(dá) 變速箱換擋機(jī)構(gòu)存在質(zhì)量缺陷】的集體
上汽大眾斯柯達(dá)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
投訴量3043宗
完成率為100%
回復(fù)率100%
滿意度為75%
發(fā)表臨時(shí)結(jié)果522次
發(fā)表最終結(jié)果4994次
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