門板開裂，空調(diào)不制冷蒸發(fā)箱質(zhì)量問題，變速箱滲油異響。打了那么多次投訴電話一直拖拖拉拉不給處理，也不給處理客戶問題。我真無語了，就這樣的服務態(tài)度趁早關門吧。
空調(diào)不制冷蒸發(fā)箱故障，車門板開裂。打了那么多次電話不給處理，已經(jīng)兩個月了，質(zhì)保期內(nèi)換過的配件太多了。
-2分
長安銳程CC空調(diào)不制冷和門板開裂及變速箱滲油異響，廠家不給處理
返回主投訴:【長安汽車-變速箱異響及頓挫】
| 投訴人 | 王先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 長安 |
| 投訴編號 | QT339117(請牢記此投訴編號) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時間 | 2025-08-11 22:43:52 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 青島喜和汽車服務銷售有限公司 |
| 里程數(shù)(KM) | 98500 |
| 購車時間 | 2021-01-01 |
| 車保狀態(tài) | 已過保 |
| 涉訴金額 | 9.79萬元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復
滿意度打分(-2分)
完成/再投訴
上次投訴標題: 長安銳程CC空調(diào)蒸發(fā)箱總成漏冷媒和門板開裂，廠家不給處理
上次投訴最終結果
長安汽車回復：您反映的問題，相關工作人員已經(jīng)關注跟進，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務熱線：951999。
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投訴ID
投訴標題
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最終結果
長安汽車回復：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務熱線：951999。
投訴人打分
-2分，非常不滿意
涉及【長安汽車-變速箱異響及頓挫】的集體
長安汽車數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
投訴量5333宗
完成率為99%
回復率99%
滿意度為65%
發(fā)表臨時結果424次
發(fā)表最終結果7933次
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