我要投訴大眾汽車變速箱存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。我的具體車型是2019款探岳四驅(qū)330于2020年1月2日購入,截至目前行駛里程為79000公里,故障發(fā)生時(shí)間2025年07月22日。車輛在正常行駛過程中,突然提示“變速箱處于緊急運(yùn)行模式” 。故障發(fā)生時(shí)車輛出現(xiàn)135擋位缺失,嚴(yán)重影響駕駛安全。事后我了解到,此問題在大眾眾多車型上頻繁出現(xiàn),是大眾變速箱的通病,在各大汽車投訴平臺(tái)、論壇上有大量車主反饋類似故障。變速箱作為汽車核心部件,出現(xiàn)這樣的普遍性問題,顯然是產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷或質(zhì)量把控不嚴(yán)導(dǎo)致。
我的訴求如下:免費(fèi)更換TCU或機(jī)電單元,大眾廠家應(yīng)正視此通病,主動(dòng)召回使用同款變速箱的車輛進(jìn)行全面檢查和維修,避免更多車主遭遇安全風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失。希望能督促大眾廠家盡快解決問題,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益和行車安全。