在行駛途中發(fā)動機鋼鐵突然裂開，無法行駛。反映到4s店和廠家，廠家跟4s店以各種理由推脫，以各種理由不賠付，希望給我更換發(fā)動機。
-2分
東風日產逍客發(fā)動機鋼鐵裂開，廠家和4S店推脫不予賠付
| 投訴人 | 周先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 日產 |
| 投訴編號 | QT338677(請牢記此投訴編號) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時間 | 2025-07-21 09:06:12 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 杭州元通友通店，496號 |
| 里程數(shù)(KM) | 84000 |
| 購車時間 | 2021-01-21 |
| 車保狀態(tài) | 保修內 |
| 涉訴金額 | 1萬元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復
滿意度打分(-2分)
完成/再投訴
車主相關投訴
投訴ID
投訴標題
投訴時間
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最終結果
東風日產回復:您反饋的問題，廠家已知曉，我司相關部門及經(jīng)銷商已聯(lián)系您，為您所反饋的問題進行了說明并提出解決方案。如有疑問建議與4S店聯(lián)系/到店檢查，或者拔打東風日產熱線電話400/800 8308899。
投訴人打分
-2分，非常不滿意
東風日產數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
投訴量4817宗
完成率為100%
回復率92%
滿意度為76%
發(fā)表臨時結果22次
發(fā)表最終結果4874次
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