你好，我被黃岡小鵬汽車該4s店欺詐。門店承諾我提車后給我原廠充電樁和3000元返現(xiàn)，在我提車之后都沒有給我。并且店長表示他負責任的告訴我，提車至618期間該車型不會有降價政策，結果降價8000元，與我提車時存在5000元優(yōu)惠差額。身為店長對客戶講負責任的話術，負責任就應當對該5000元優(yōu)惠差額負責到底，并且承諾有差價給我追溯回來也沒有追溯?，F(xiàn)在已經拖一個多月了，目前一樣都沒給我兌現(xiàn)，就是欺詐我。
小鵬汽車-G6 4S店未兌現(xiàn)給充電樁和現(xiàn)金返現(xiàn)的承諾
| 投訴人 | 李先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 小鵬汽車 |
| 投訴編號 | QT338247(請牢記此投訴編號) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時間 | 2025-07-03 01:31:01 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 黃岡小鵬汽車 |
| 購車時間 | 2025-05-29 |
| 車保狀態(tài) | 保修內 |
| 涉訴金額 | 1.09萬元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復
滿意度打分
完成/再投訴
車主相關投訴
07-03
最終結果
小鵬汽車回復：鵬友您好，了解到您反饋的問題已經有高級服務專家在全程跟進，他已經添加您的微信了，如有疑問可在微信上與您的服務專家取得聯(lián)系。
涉及【小鵬汽車廠家推出權益優(yōu)惠政策，嚴重背刺老車主】的集體
小鵬汽車數(shù)據統(tǒng)計:
投訴量279宗
完成率為82%
回復率95%
滿意度為8%
發(fā)表臨時結果50次
發(fā)表最終結果240次
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