我的車輛于2015年9月在佛山4s店購的,2025年6月15日我?guī)Ъ胰送獾赜瓮鏆w途啟動時突然儀表顯示變速箱故障,只能2擋走路,無法切換其他擋位。今日到汽修店檢查是變速箱機電單元損壞要更換,后打電話至400上汽售后服務(wù)告知我因為過了保修期,需要自費維修。我說這屬于質(zhì)量缺陷啊,網(wǎng)上已有很多案例,但售后不予接受。非運營轎車無使用年限要求,行駛里程是60萬公里才建議報廢。
發(fā)動機,變速箱和底盤是轎車的三大主要部件,按產(chǎn)品質(zhì)量要求和設(shè)計準(zhǔn)則應(yīng)該與汽車使用壽命和可行駛里程一致?,F(xiàn)在車十年沒到,行駛里程才不到16萬公里,變速箱故障在行駛過程不能加速,只能在二擋,存在極大行駛安全隱患,完全是汽車產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷導(dǎo)致的。而且因大眾變速箱通病設(shè)計缺陷2024年起的大眾車變速箱得以終身質(zhì)保,更說明該品牌汽車存在質(zhì)量隱患。但并無召回原來汽車進(jìn)行更換主要部件,導(dǎo)致我們這類車主在不明情況下在行駛中出現(xiàn)安全問題。因此要求大眾免費更換無設(shè)計缺陷的車輛變速箱,賠償維修期間車主誤工補貼以及因路上突發(fā)故障的精神損失費。