該4s店維修存在沒(méi)有發(fā)生事故的情況下編造虛假的理賠材料，車行回執(zhí)的維修清單與實(shí)際保險(xiǎn)維修清單不同。在車主本人未知情的前提下定損車輛B柱位置損壞，實(shí)際車輛B柱并未異常，導(dǎo)致車主車輛目前定損為事故車并導(dǎo)致車輛貶值。致電車行并未得到合適解釋及回復(fù)，該車行存在欺騙消費(fèi)者及騙保行為。
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東風(fēng)本田思域4S店擅自定損B柱，導(dǎo)致車輛貶值
| 投訴人 | 李先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 本田 |
| 投訴編號(hào) | QT337264(請(qǐng)牢記此投訴編號(hào)) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-05-22 19:52:15 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 東風(fēng)本田湛江大昌行港城店 |
| 里程數(shù)(KM) | 68000 |
| 購(gòu)車時(shí)間 | 2022-02-25 |
| 車保狀態(tài) | 保修內(nèi) |
| 涉訴金額 | 1萬(wàn)元 |
| 訴求 | |
| 投訴問(wèn)題 |
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車主相關(guān)投訴
05-23
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東風(fēng)本田數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
投訴量2692宗
完成率為99%
回復(fù)率92%
滿意度為77%
發(fā)表臨時(shí)結(jié)果227次
發(fā)表最終結(jié)果2683次
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