方向機(jī)的總成有異響，對我沒有安全保障。去4s店修過，也沒有修好。反光鏡的折疊自動功能也不能折疊，折疊反光鏡它又不是一體的就需要我換一個總成，我覺得這個不合情合理。
-2分
捷途X70方向機(jī)總成有異響和反光鏡不能折疊，售后不給合理維修
| 投訴人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 捷途 |
| 投訴編號 | QT324644(請牢記此投訴編號) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時間 | 2024-01-21 14:42:17 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 瑞思經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司 |
| 里程數(shù)(KM) | 55000 |
| 購車時間 | 2018-11-10 |
| 車保狀態(tài) | 保修內(nèi) |
| 涉訴金額 | 55萬元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進(jìn)度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿意度打分(-2分)
完成/再投訴
車主相關(guān)投訴
2024-01-23 10:49
最終結(jié)果
捷途汽車回復(fù)：您好，如有問題可以致電我們客服電話：400-086-8888，我司會進(jìn)行跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對捷途汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
投訴人打分
-2分，非常不滿意
交流反饋
車主
2024-02-24
怎么沒回音
車主
2024-02-16
我反映的問題到如今還沒有人處理
捷途數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
投訴量451宗
完成率為100%
回復(fù)率98%
滿意度為29%
發(fā)表臨時結(jié)果276次
發(fā)表最終結(jié)果413次
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