我是2022年11月14日，通過汽貿(mào)店買的車，汽貿(mào)店到4S店提車的。結(jié)果4S店出來的車，在沒出庫之前就購買了交強險。交強險的日期是在2022年10月15日，導(dǎo)致我2023年交保險時，第一年的交強險是950，第二年的交強險還是950。我交強險時間是在10月15日，商業(yè)險是11月15日。
-2分
上汽大眾-朗逸經(jīng)銷商擅自提前給車輛上交強險
| 投訴人 | 榮先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 大眾 |
| 投訴編號 | QT322587(請牢記此投訴編號) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時間 | 2023-10-29 09:37:22 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 湖南騰眾 |
| 里程數(shù)(KM) | 4000 |
| 購車時間 | 2022-11-14 |
| 車保狀態(tài) | 已過保 |
| 涉訴金額 | 55萬元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿意度打分(-2分)
完成/再投訴
車主相關(guān)投訴
2023-10-30 09:27
臨時結(jié)果
上汽大眾回復(fù): 廠家已經(jīng)受理該投訴，請您耐心等待。
2023-12-05 15:11
最終結(jié)果
上汽大眾回復(fù): 經(jīng)了解，關(guān)于用戶反映的問題，相關(guān)經(jīng)銷商已與用戶溝通說明，并給予處理意見，后續(xù)我們將繼續(xù)跟進處理情況。
投訴人打分
-2分，非常不滿意
廠家以及經(jīng)銷商根本沒有解決問題，而且經(jīng)銷商夜沒聯(lián)系過我
上汽大眾數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
投訴量8103宗
完成率為99%
回復(fù)率99%
滿意度為58%
發(fā)表臨時結(jié)果3398次
發(fā)表最終結(jié)果12818次
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