車輛前期使用中車外部縫隙大，能塞進(jìn)女生一個(gè)手指距離，車內(nèi)室駕駛艙右側(cè)板自行脫離，中控盤指示錯(cuò)亂，油缸內(nèi)有氣體發(fā)出異響。近期防凍液減少，發(fā)動(dòng)故障燈亮起，排出尾氣冒刺鼻白煙，聯(lián)系4S店指定地歷經(jīng)2次檢查確定防凍液漏入發(fā)動(dòng)機(jī)缸體，此車一直在4s店指定地做保養(yǎng)，車輛在正常使用3年期間發(fā)動(dòng)機(jī)就報(bào)廢此系車輛生產(chǎn)質(zhì)量問題，車輛如今停放家中近兩個(gè)月未得到有效處理，要求廠家召回或者負(fù)責(zé)更換總成。
1分
林肯-MKC防凍液漏進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)
| 投訴人 | 張先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 林肯 |
| 投訴編號(hào) | QT296934(請(qǐng)牢記此投訴編號(hào)) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時(shí)間 | 2021-01-20 00:39:04 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 新疆天匯華昌林肯中心 |
| 購車時(shí)間 | 2017-08-20 |
| 車保狀態(tài) | 已過保 |
| 涉訴金額 | 55萬元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進(jìn)度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿意度打分(1分)
完成/再投訴
車主相關(guān)投訴
2021-02-25 16:58
最終結(jié)果
林肯汽車回復(fù)：已有投訴，目前進(jìn)展為客戶申請(qǐng)免費(fèi)維修，已經(jīng)結(jié)案。
投訴人打分
1分，滿意
涉及【林肯-防凍液漏進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)】的集體
林肯數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
投訴量158宗
完成率為96%
回復(fù)率88%
滿意度為58%
發(fā)表臨時(shí)結(jié)果16次
發(fā)表最終結(jié)果147次
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