小鵬汽車智駕有問題，帶我闖紅燈還差一點撞上大卡車。因有安全隱患，所以不想提車，要求退還5000元押金。
小鵬汽車P7+智駕系統(tǒng)存安全隱患，要求退押金
| 投訴人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 小鵬汽車 |
| 投訴編號 | QT339261(請牢記此投訴編號) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時間 | 2025-08-18 09:13:36 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 小鵬汽車南通東方汽車城星湖大道店 |
| 購車時間 | 2025-08-18 |
| 車保狀態(tài) | 保修內(nèi) |
| 涉訴金額 | 0.5萬元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿意度打分
完成/再投訴
08-29
最終結(jié)果
小鵬汽車回復(fù)：鵬友您好，我們非常重視您的反饋，并完全理解您車輛遇到的困擾。目前已有門店工作人員與您進行溝通解決方案，再次向您表達我們的歉意。
小鵬汽車數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
投訴量279宗
完成率為82%
回復(fù)率95%
滿意度為8%
發(fā)表臨時結(jié)果50次
發(fā)表最終結(jié)果240次
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