車輛在購入后短期內(nèi)(一個(gè)月內(nèi))即出現(xiàn)減震車系統(tǒng)異響,截至2025年6月已因同一問題更換全套減震系統(tǒng)2次。最近一次更換減震后(2025年6月),車輛出現(xiàn)嚴(yán)重低頻共振(之前一直有但不是非常嚴(yán)重,可以忍受)表現(xiàn)為:行駛中車內(nèi)持續(xù)產(chǎn)生“嗡嗡”聲音以及耳內(nèi)有壓迫感,噪音導(dǎo)致出現(xiàn)耳鳴、頭痛、煩躁等生理不適。噪音在30-60速度區(qū)間水泥路況尤為明顯,已嚴(yán)重影響駕駛安全。廠家解決方案不合理,廠家提議通過加裝鐵塊配重(拆卸底盤減震及油箱后安裝3個(gè)鐵塊)嘗試解決,但未提供任何技術(shù)依據(jù)證明該方案有效性。明確表示無法保證問題解決,存在敷衍應(yīng)付。
我的訴求:要求廠家組建專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),在10個(gè)工作日內(nèi)出具書面故障分析報(bào)告及根治方案,并承諾修復(fù)后無共振噪音。從提車起一直就在解決車輛出現(xiàn)的不同問題,一直沒有間斷過(異響、減震、共振),希望能根治解決。