2025年6月26日小孩用手機(jī)在小米汽車網(wǎng)訂購了一臺小米YU7，因為是小孩用我的手機(jī)自己偷偷訂購的。發(fā)現(xiàn)后第一時間撥打官方電話無人接聽，聯(lián)系小米交付中心客服人員說無法退訂。家里因為經(jīng)濟(jì)原因本無購車打算，希望小米景明科技有限公司退還5000定金。
小米汽車YU7因誤購車輛，要求退定金
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| 投訴人 | 劉先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 小米汽車 |
| 投訴編號 | QT338061(請牢記此投訴編號) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時間 | 2025-06-27 11:45:03 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 小米汽車 |
| 購車時間 | 2025-06-26 |
| 車保狀態(tài) | 保修內(nèi) |
| 涉訴金額 | 0.5萬元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進(jìn)度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿意度打分
完成/再投訴
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涉及【小米汽車-YU7鎖單后無法退定金】的集體
小米汽車數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
投訴量169宗
完成率為5%
回復(fù)率5%
滿意度為0%
發(fā)表臨時結(jié)果0次
發(fā)表最終結(jié)果3次
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