我要投訴智己汽車深圳南山用戶中心店，我于6月11日通過該店的銷售在智己汽車app上付了購車訂金5000元，該店也未開發(fā)票收據(jù)等。本來打算按揭購買，前期銷售也沒有跟我說貸款批下來的話有抵押并且要收上牌代辦費1300元。本來我就是外地的，需要用板車把車背回來?，F(xiàn)在在提交貸款前被告知還有1300元的費用，算下來就不劃算了，所以想退掉。銷售說貸款沒過才能退，但是他們之前并沒有和我說清楚還有其他的費用。這屬于欺騙消費者，現(xiàn)在要求他們把5000元訂金退給我。