車行駛2到3小時后,車內中控扶手整體溫度比門側高5攝氏度。到4S店技術總監(jiān)解釋中控扶手在排氣管上方,溫度高是正常的,溫度高了開空調車就不熱了。車隔熱有問題,要我開空調來解決而不是去解決隔熱問題,始終堅持車沒有問題。
上汽大眾朗逸車內中控扶手溫度高,4S店敷衍處理
投訴人 | 陳先生 |
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投訴品牌 | 大眾 |
投訴編號 | QT337306(請牢記此投訴編號) |
投訴車型 | |
投訴時間 | 2025-05-25 17:11:38 |
投訴地區(qū) | |
4S店名稱 | 新疆卓輝眾合汽車銷售有限公司 |
購車時間 | 2024-09-24 |
車保狀態(tài) | 保修內 |
涉訴金額 | 1萬元 |
訴求 | |
投訴問題 |
進度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復
滿意度打分
完成/再投訴
05-26
臨時結果
上汽大眾回復: 廠家已經受理該投訴,請您耐心等待。
06-04
最終結果
上汽大眾回復: 經了解,車輛由我司授權經銷商現場檢查,確認車況正常,用戶反映的車輛情況屬于正常工作現象?,F場與用戶作出解釋說明,建議用戶放心使用。
上汽大眾數據統(tǒng)計:
投訴量8103宗
完成率為99%
回復率99%
滿意度為58%
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發(fā)表最終結果12818次
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