李**先生反映關(guān)于線下消費(fèi)的問題,反映內(nèi)容 (截止日期:2024-11-04),其于2023年4月13日在臨平區(qū)星橋街道星靈街******室杭州亞創(chuàng)汽車集團(tuán)有限公司購(gòu)買一輛哪吒機(jī)動(dòng)車, 6000公里時(shí)報(bào)維修(差速器異響)。4S店以其保養(yǎng)記錄不全為由,拒絕維修。20000公里時(shí)按要求更換了齒輪油,故對(duì)此不認(rèn)可,要求保修,望相關(guān)部門核實(shí)情況幫助協(xié)調(diào)。
(詳細(xì)情況說明:反映人你好,你反映的情況答復(fù)如下:2024年10月15日,經(jīng)辦人與你電話聯(lián)系了解情況得知,你購(gòu)買機(jī)動(dòng)車是用于出租汽車經(jīng)營(yíng)。經(jīng)辦人已向你告知:因你投訴的內(nèi)容屬經(jīng)營(yíng)目的的商業(yè)行為,故你并非《中華人民共和國(guó)消法者權(quán)益保護(hù)法》定義的消費(fèi)者身份,我局依法不予受理,建議你通過其他合法途徑解決。同日11:00分,經(jīng)辦人(電話0571-8629****)已將上述內(nèi)容向你告知并回訪確認(rèn),你表知曉?,F(xiàn)來電反映同一問題,稱職能單位工作人員溝通,表示其購(gòu)買車輛為營(yíng)運(yùn)性質(zhì),不在負(fù)責(zé)范圍。建議由交通運(yùn)輸局進(jìn)行處理,現(xiàn)來電希望轉(zhuǎn)交通運(yùn)輸局繼續(xù)跟進(jìn)。)