17年底購車，開了13萬公里，12萬公里的時候4S店證實嚴(yán)重?zé)龣C油。報廠家，廠家回復(fù)說是延長質(zhì)保，修理費不知道，要拆了發(fā)動機才知道。這完全不負(fù)責(zé)任，甩手不管。
車主補充內(nèi)容
2025-04-23 21:22
長城汽車發(fā)動機質(zhì)量這么差，嚴(yán)重?zé)龣C油，而且服務(wù)態(tài)度無法接受。
-2分
魏牌-VV5發(fā)動機嚴(yán)重?zé)龣C油
返回主投訴:【長城魏牌-發(fā)動機燒機油嚴(yán)重】
| 投訴人 | 陳先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 魏牌 |
| 投訴編號 | QT336455(請牢記此投訴編號) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時間 | 2025-04-14 21:01:30 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 長城匯京銷售 |
| 里程數(shù)(KM) | 131333 |
| 購車時間 | 2017-11-01 |
| 車保狀態(tài) | 已過保 |
| 涉訴金額 | 1萬元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿意度打分(-2分)
完成/再投訴
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04-15
最終結(jié)果
長城魏牌回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時致電長城汽車客服熱線：400-666-1990進行咨詢、反饋，我們將竭誠為您服務(wù)！
投訴人打分
-2分，非常不滿意
毫無返饋
涉及【長城魏牌-發(fā)動機燒機油嚴(yán)重】的集體
魏牌數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
投訴量332宗
完成率為100%
回復(fù)率100%
滿意度為46%
發(fā)表臨時結(jié)果84次
發(fā)表最終結(jié)果324次
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