叫我們提車的時(shí)候，工作人員只是告訴我們這是我們的車你們檢查一下吧，鑰匙沒(méi)有給就離開(kāi)了。我們檢查了四周和車底，沒(méi)專門爬車頂觀察。從車內(nèi)看不到頭頂玻璃因?yàn)樘炷粵](méi)打開(kāi)，檢查完車我們就回去沒(méi)有提走。因?yàn)榘l(fā)票沒(méi)有開(kāi)好，發(fā)票開(kāi)了才能上臨時(shí)牌照才能上路。三天后我們提車走，沒(méi)有提醒我們是否需要再次檢驗(yàn)車輛。我有理由懷疑在此時(shí)玻璃已經(jīng)爛了，而我們不知道就開(kāi)走了。
魏牌-藍(lán)山DHT-PHEV新車天幕玻璃開(kāi)裂
| 投訴人 | 王女士 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 魏牌 |
| 投訴編號(hào) | QT336229(請(qǐng)牢記此投訴編號(hào)) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-04-05 01:29:39 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 長(zhǎng)城智選 |
| 購(gòu)車時(shí)間 | 2025-03-26 |
| 車保狀態(tài) | 首保 |
| 涉訴金額 | 1萬(wàn)元 |
| 訴求 | |
| 投訴問(wèn)題 |
進(jìn)度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿意度打分
完成/再投訴
04-07
最終結(jié)果
長(zhǎng)城魏牌回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關(guān)門店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時(shí)致電長(zhǎng)城汽車客服熱線：400-666-1990進(jìn)行咨詢、反饋，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！
魏牌數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
投訴量332宗
完成率為100%
回復(fù)率100%
滿意度為46%
發(fā)表臨時(shí)結(jié)果84次
發(fā)表最終結(jié)果324次
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