2025年3月22日購(gòu)買(mǎi)車(chē)，貼車(chē)衣時(shí)發(fā)現(xiàn)后杠車(chē)漆開(kāi)裂兩處，右后側(cè)座椅按摩功能沒(méi)有。發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈頻閃，混動(dòng)模式時(shí)偶有頓挫感，純電續(xù)航不到100公里。
騰勢(shì)-N9新車(chē)車(chē)漆開(kāi)裂和電池續(xù)航不足
| 投訴人 | 田先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 騰勢(shì) |
| 投訴編號(hào) | QT336220(請(qǐng)牢記此投訴編號(hào)) |
| 投訴車(chē)型 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-04-04 10:48:21 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱(chēng) | 北京騰勢(shì)之星汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司北京海淀分公司 |
| 里程數(shù)(KM) | 1500公里 |
| 購(gòu)車(chē)時(shí)間 | 2025-03-22 |
| 車(chē)保狀態(tài) | 保修內(nèi) |
| 涉訴金額 | 47萬(wàn)元 |
| 訴求 | |
| 投訴問(wèn)題 |
進(jìn)度
專(zhuān)員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿(mǎn)意度打分
完成/再投訴
騰勢(shì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
投訴量31宗
完成率為19%
回復(fù)率13%
滿(mǎn)意度為16%
發(fā)表臨時(shí)結(jié)果0次
發(fā)表最終結(jié)果6次
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