2分
一追到底
魏牌藍(lán)山DHT-PHEV檔位顯示和實(shí)際不一致導(dǎo)致交通事故，廠家拖延推諉不處理
| 投訴人 | 張女士 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 魏牌 |
| 投訴編號(hào) | QT336111(請(qǐng)牢記此投訴編號(hào)) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-03-28 19:38:08 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 長(zhǎng)城智選店 |
| 購(gòu)車時(shí)間 | 2024-09-26 |
| 車保狀態(tài) | 首保 |
| 涉訴金額 | 27.88萬(wàn)元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進(jìn)度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿意度打分(2分)
完成/再投訴
車主撤訴申請(qǐng):2025-03-31 13:20
撤訴成功時(shí)間:2025-04-10 00:00
03-31
最終結(jié)果
長(zhǎng)城魏牌回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時(shí)致電長(zhǎng)城汽車客服熱線：400-666-1990進(jìn)行咨詢、反饋，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！
投訴人打分
2分，非常滿意
非常滿意
魏牌數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
投訴量332宗
完成率為100%
回復(fù)率100%
滿意度為46%
發(fā)表臨時(shí)結(jié)果84次
發(fā)表最終結(jié)果324次
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