寶源斯柯達(dá)4s店為銷量說(shuō)整車質(zhì)保6年，現(xiàn)在寶源斯柯達(dá)沒有啦?，F(xiàn)在儀表盤故障要換，其他4s店不承認(rèn)整車質(zhì)保期6年，說(shuō)只有3年質(zhì)保期，這不是期騙人嗎。上海大眾總公司投訴電話也是這樣解釋說(shuō)這個(gè)是4S店為銷量，承諾你們整車質(zhì)保期6年。但是現(xiàn)在寶源沒有啦，我只能找總公司。但是人家總公司投訴電話讓我跟你們投訴，也可以打消費(fèi)者協(xié)會(huì)，這樣踢球的。
上汽大眾斯柯達(dá)柯迪亞克儀表盤故障，4S店不給質(zhì)保
| 投訴人 | 馬先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 斯柯達(dá) |
| 投訴編號(hào) | QT335327(請(qǐng)牢記此投訴編號(hào)) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-03-02 12:19:25 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 蘇州寶源斯柯達(dá) |
| 里程數(shù)(KM) | 27557 |
| 購(gòu)車時(shí)間 | 2020-01-19 |
| 車保狀態(tài) | 保修內(nèi) |
| 涉訴金額 | 1萬(wàn)元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進(jìn)度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿意度打分
完成/再投訴
03-03
臨時(shí)結(jié)果
上汽大眾斯柯達(dá)回復(fù): 廠家已經(jīng)受理該投訴，請(qǐng)您耐心等待。
03-19
最終結(jié)果
上汽大眾斯柯達(dá)回復(fù): 經(jīng)了解，用戶反映的車輛問題已超出整車質(zhì)量擔(dān)保期，我司授權(quán)經(jīng)銷商已向用戶作出解釋說(shuō)明并提供了優(yōu)惠維修方案。
交流反饋
車主
06-06
根本沒有任企業(yè)（個(gè)人〉聯(lián)系我
車主
05-18
沒有解決問題
上汽大眾斯柯達(dá)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
投訴量3043宗
完成率為100%
回復(fù)率100%
滿意度為75%
發(fā)表臨時(shí)結(jié)果522次
發(fā)表最終結(jié)果4994次
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