比亞迪汽車于2024年5月底推出24款秦L，我于2024年10月14日購買秦L這款車?？删嚯x新車發(fā)布7個月、距離我買車4個月，比亞迪于2025年2月10日推出同等價位下增加天神之眼智駕版秦L，同等價位增加很多實用性配置。我想問一下比亞迪汽車：天神之眼智駕系統(tǒng)是在3個月之內(nèi)就研發(fā)出來的嗎？有重大技術(shù)更新上車為什么不通知到4s店？為什么不讓消費者有知情權(quán)？ 我的24款秦L，購車三個月僅僅行駛了230 0公里左右，首次保養(yǎng)還沒有做就已經(jīng)變成絕版、舊款。2025款秦L發(fā)布后，我的車保值率大大受影響。要求比亞迪公司一視同仁，為我的24款秦L返廠升級同等智駕和配置,或者退賠現(xiàn)金，并向消費者道歉保證不再期滿消費。
比亞迪秦L DM新車配置升級未通知，引發(fā)車主不滿
| 投訴人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 比亞迪 |
| 投訴編號 | QT334304(請牢記此投訴編號) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時間 | 2025-02-16 21:30:33 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 比亞迪長祥4S店 |
| 里程數(shù)(KM) | 2456 |
| 購車時間 | 2024-10-14 |
| 車保狀態(tài) | 保修內(nèi) |
| 涉訴金額 | 9.98萬元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復
滿意度打分
完成/再投訴
02-17
臨時結(jié)果
比亞迪回復: 廠家已經(jīng)受理該投訴，請您耐心等待。
涉及【比亞迪-購車后短期內(nèi)增配降價，背刺老車主】的集體
比亞迪數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
投訴量8414宗
完成率為68%
回復率100%
滿意度為52%
發(fā)表臨時結(jié)果5738次
發(fā)表最終結(jié)果7946次
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