提車不到5年，1月8日晚車輛正常行駛，突然失去動力，像急剎車一樣停下來不走（市區(qū)道路。如果在高速，后果不堪設(shè)想）。救援拖車就近拖到百聯(lián)滬北4s，檢測提示變速箱液壓泵故障。4s已退網(wǎng)，原門店改賣大眾品牌，檢測人員建議找專業(yè)修理廠維修。將變速箱拆開發(fā)現(xiàn)，離合器已壞，液壓啟動泵已壞并有碎屑。變速箱殼體被打出一個大洞，內(nèi)部存在大量金屬碎屑，變速箱已完全報廢。

訴求：要求上汽大眾免費更換全新變速箱總成，并賠償修車期間交通費用損失、精神損失。