尊敬的工作人員,您好。我是十月份提的坦克300,車到的第一天很興奮的上去開了一圈,可是怎么開都不對勁。車子居然在正常直線行駛的情況下一直往右邊偏移,起初我以為是心理作用,想著一個新車怎么可能會這樣子。后面嘗試開了一段時間大概一千多公里,一直存在跑偏的問題。而且新車雨刮器生澀,門窗異響。我本人開了十多年的車,也購買過幾部汽車,都沒有出現(xiàn)過這種情況。我將事情反映給直營店之后,直營店讓我到4S店檢修。我本人的意思是新車就有問題,會不會是在工廠出的問題,所以跟直營店的工作人員協(xié)商。如果在4S店維修無果的情況下能否自費將車拖回主機廠維修,工作人員表示可以?,F(xiàn)在的已經跑了三次4S店,沒有解決問題。咨詢直營店拖回廠家的事,對方卻開口不可以這樣操作。
我本人深深感受到欺騙,新車就出現(xiàn)這種問題本該給予用戶更換車輛,現(xiàn)在各方工作人員憑著一張四輪定位一口咬定車輛沒有問題。我本人已感無助,希望您方機構能幫我解決這個問題。