汽車擋風(fēng)玻璃裂了，報(bào)保險(xiǎn)更換全裝擋風(fēng)玻璃。4s店工作人來提車說報(bào)保險(xiǎn)沒有原裝玻璃，自費(fèi)的就有全裝玻璃。再追問下，工作人員說需要排隊(duì)，才能用保險(xiǎn)報(bào)?，F(xiàn)在過去兩個(gè)多月了，還一直沒有給換到玻璃。
廣汽豐田汽車擋風(fēng)玻璃裂開，4S店拖延不予更換
2024-12-11
1.5萬(wàn)0收藏| 投訴人 | 林先生 |
|---|---|
| 投訴編號(hào) | QT332718(請(qǐng)牢記此投訴編號(hào)) |
| 投訴時(shí)間 | 2024-12-11 13:26:15 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 廣汽豐田 |
| 購(gòu)車時(shí)間 | 2023-01-11 |
| 車保狀態(tài) | 保修內(nèi) |
| 涉訴金額 | 55萬(wàn)元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進(jìn)度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿意度打分
完成/再投訴
2024-12-12 16:47
臨時(shí)結(jié)果
廣汽豐田回復(fù): 我們非常重視您的意見和反饋，客戶問題正在協(xié)商處理中，企業(yè)售后將盡快與您取得聯(lián)系。
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