之前中控屏一直跳屏，去4S店他們說是系統(tǒng)問題，給更新了?，F(xiàn)在有時(shí)候定位還不好使，給師傅反應(yīng)說是信號問題?，F(xiàn)在中控屏開裂了，4S店讓自己維修。
上汽通用五菱繽果中控屏開裂，4S店不給保修
| 投訴人 | 韓女士 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 五菱 |
| 投訴編號 | QT331220(請牢記此投訴編號) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時(shí)間 | 2024-11-12 14:56:42 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 太康縣五菱專賣店 |
| 里程數(shù)(KM) | 28840 |
| 購車時(shí)間 | 2023-04-27 |
| 車保狀態(tài) | 已過保 |
| 涉訴金額 | 55萬元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進(jìn)度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿意度打分
完成/再投訴
2024-11-13 11:49
臨時(shí)結(jié)果
上汽通用五菱回復(fù): 您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。
2024-11-14 10:34
最終結(jié)果
上汽通用五菱回復(fù): 經(jīng)與門店核實(shí)，車輛問題4S店已同意換件處理，到件后通知進(jìn)店更換，用戶認(rèn)可。
上汽通用五菱數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
投訴量1833宗
完成率為100%
回復(fù)率100%
滿意度為73%
發(fā)表臨時(shí)結(jié)果507次
發(fā)表最終結(jié)果3758次
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