華為問界賽力斯M7新車?yán)走_(dá)故障，智駕一天未用。售后不處理，欺詐消費(fèi)者，我要求退車。智駕有9萬的差價(jià)，但是無法使用。新車殘次，客服不回復(fù)，我要求退車。
AITO問界M7新車?yán)走_(dá)故障導(dǎo)致智駕無法使用，售后不給處理
| 投訴人 | 趙女士 |
|---|---|
| 投訴品牌 | AITO |
| 投訴編號(hào) | QT327299(請(qǐng)牢記此投訴編號(hào)) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時(shí)間 | 2024-05-21 17:40:18 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | AITO用戶中心漢陽龍陽店 |
| 里程數(shù)(KM) | 30 |
| 購(gòu)車時(shí)間 | 2024-05-01 |
| 車保狀態(tài) | 保修內(nèi) |
| 涉訴金額 | 55萬元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進(jìn)度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿意度打分
完成/再投訴
2024-05-22 16:44
臨時(shí)結(jié)果
AITO回復(fù)：廠家已經(jīng)受理該投訴，請(qǐng)您耐心等待。
2024-06-04 16:44
最終結(jié)果
AITO回復(fù)：賽力斯高度重視您的問題反饋，已安排人員處理您反饋的問題。如需了解進(jìn)度，可撥打服務(wù)熱線4000089999或聯(lián)系當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷服務(wù)商。
AITO數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
投訴量64宗
完成率為83%
回復(fù)率95%
滿意度為16%
發(fā)表臨時(shí)結(jié)果41次
發(fā)表最終結(jié)果47次
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