汽車經(jīng)常出現(xiàn)ERROR WORKSHOP EXIT IN P POS，經(jīng)網(wǎng)上查閱，發(fā)現(xiàn)這款車出現(xiàn)這個問題是通病。希望廠家能夠統(tǒng)一召回，給消費者予以更換解決。
上汽大眾斯柯達-明銳汽車頻繁出現(xiàn)ERROR WORKSHOP EXIT IN P POS故障
| 投訴人 | 呂先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 斯柯達 |
| 投訴編號 | QT324011(請牢記此投訴編號) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時間 | 2024-01-04 19:31:33 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 斯柯達 明銳 |
| 里程數(shù)(KM) | 45000 |
| 購車時間 | 2016-10-01 |
| 車保狀態(tài) | 已過保 |
| 涉訴金額 | 55萬元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿意度打分
完成/再投訴
2024-01-08 09:59
臨時結(jié)果
上汽大眾斯柯達回復(fù): 廠家已經(jīng)受理該投訴，請您耐心等待。
2024-01-25 14:29
最終結(jié)果
上汽大眾斯柯達回復(fù): 由于原涉事經(jīng)銷商經(jīng)營異常，已為其協(xié)調(diào)經(jīng)銷商(浙江迅通)跟進處理。目前該車輛已出保多年，需自費維修更換微型開關(guān)，經(jīng)銷商已給予優(yōu)惠維修方案。
上汽大眾斯柯達數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
投訴量3043宗
完成率為100%
回復(fù)率100%
滿意度為75%
發(fā)表臨時結(jié)果522次
發(fā)表最終結(jié)果4994次
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