車買了一年多，才正常行駛一萬(wàn)多公里。四條輪胎都有出現(xiàn)小裂紋的現(xiàn)象，有的地方裂紋很深。車輛有爆胎的風(fēng)險(xiǎn)，影響行車安全。
捷達(dá)VS5輪胎出現(xiàn)裂紋，嚴(yán)重影響行車安全
| 投訴人 | 柴先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 捷達(dá) |
| 投訴編號(hào) | QT320604(請(qǐng)牢記此投訴編號(hào)) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時(shí)間 | 2023-08-10 15:10:35 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 開封萬(wàn)寶一汽大眾捷達(dá)4s店 |
| 里程數(shù)(KM) | 18600 |
| 購(gòu)車時(shí)間 | 2021-07-01 |
| 車保狀態(tài) | 保修內(nèi) |
| 涉訴金額 | 55萬(wàn)元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進(jìn)度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿意度打分
完成/再投訴
涉及【捷達(dá)汽車-VS5、VS7輪胎出現(xiàn)嚴(yán)重開裂的現(xiàn)象】的集體
捷達(dá)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
投訴量96宗
完成率為13%
回復(fù)率17%
滿意度為8%
發(fā)表臨時(shí)結(jié)果16次
發(fā)表最終結(jié)果9次
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