比亞迪海豚空調噴粉嚴重，維修必須大拆中控，廠家不給質保和不給任何書面協(xié)議。如果更換蒸發(fā)器后再次噴粉，就不給承諾維修。
-2分
比亞迪海豚空調嚴重噴粉，廠家卻不予質保更換維修
返回主投訴:【比亞迪-海豚空調吹出大量白色粉末】
| 投訴人 | 丁先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 比亞迪 |
| 投訴編號 | QT314566(請牢記此投訴編號) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時間 | 2022-11-17 13:04:05 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 開封市維利特比亞迪4S店 |
| 里程數(shù)(KM) | 12000 |
| 購車時間 | 2022-01-13 |
| 車保狀態(tài) | 首保 |
| 涉訴金額 | 55萬元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復
滿意度打分(-2分)
完成/再投訴
返回主投訴:【比亞迪-海豚空調吹出大量白色粉末】
2022-11-17 14:21
臨時結果
比亞迪回復: 廠家已經(jīng)受理該投訴，請您耐心等待。
2022-11-18 12:08
最終結果
比亞迪回復:我司已授權當?shù)?S店聯(lián)系邀約，已為客戶提供維修方案。后續(xù)我們將繼續(xù)跟進，確?？蛻舴判挠密嚒?/div>
投訴人打分
-2分，非常不滿意
我新車就給我說要大拆中控臺換蒸發(fā)器，這屬于重大維修了，你比亞迪質量問題為什么讓車主買單
涉及【比亞迪-海豚空調吹出大量白色粉末】的集體
比亞迪數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
投訴量8414宗
完成率為68%
回復率100%
滿意度為52%
發(fā)表臨時結果5738次
發(fā)表最終結果7946次
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