比亞迪
比亞迪-秦、宋、唐系列車輛EV模式下自動啟動發(fā)動機
宋Pro DM-i、漢 DM-i、宋PLUS DM-i、宋PLUS、秦 PLUS DM-i、唐DM、驅逐艦05、護衛(wèi)艦07
08-13
最新投訴
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涉及品牌 | |
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涉及車系 | |
車主訴求 | |
說明 | 比亞迪在沒有經過車主同意及知情的情況下私自進行OTA升級,篡改了操作邏輯,導致車輛在EV模式下行駛時,發(fā)動機在沒有任何提示的情況下開始工作(儀表盤還是顯示ev模式) |
服務評價
洪 190****8883
達成一致
孫 133****7923
北星店服務還可以
容 181****5161
4S店和我已經對車子所存在的問題達成了持續(xù)質保的共識,我對處理結果表示滿意。
申 131****5166
店家服務態(tài)度很好解決問題積極
袁 188****1182
與4S店協(xié)商一致
譚 155****1209
滿意4s店已給處理
吳 135****6212
平臺非常好,幫我解決了問題,感謝
薛 181****9907
我的車子問題4S店已經幫我全部處理好了,對處理方案很滿意!謝謝大家
郭 130****2357
非常滿意
鄢 173****7934
好
李 134****8946
完美處理完成了
孫 135****8872
服務店積極與我聯(lián)系,認可處理方案。
劉 199****4050
先關閉,廠家把鍋推給 4S 店
陳 182****8818
無
周 132****0397
問題已解決
楊 152****1113
已經解決
郭 150****5407
服務店的服務非常滿意,對給出的處理方案滿意
海 152****5977
我的車輛問題已經解決了,非常滿意。
陳 139****2699
沒有
張 158****0278
已處理完畢
洪 190****8883
達成一致
孫 133****7923
北星店服務還可以
容 181****5161
4S店和我已經對車子所存在的問題達成了持續(xù)質保的共識,我對處理結果表示滿意。
申 131****5166
店家服務態(tài)度很好解決問題積極
袁 188****1182
與4S店協(xié)商一致
譚 155****1209
滿意4s店已給處理
吳 135****6212
平臺非常好,幫我解決了問題,感謝
薛 181****9907
我的車子問題4S店已經幫我全部處理好了,對處理方案很滿意!謝謝大家
郭 130****2357
非常滿意
鄢 173****7934
好
李 134****8946
完美處理完成了
孫 135****8872
服務店積極與我聯(lián)系,認可處理方案。
劉 199****4050
先關閉,廠家把鍋推給 4S 店
陳 182****8818
無
周 132****0397
問題已解決
楊 152****1113
已經解決
郭 150****5407
服務店的服務非常滿意,對給出的處理方案滿意
海 152****5977
我的車輛問題已經解決了,非常滿意。
陳 139****2699
沒有
張 158****0278
已處理完畢
數據概況
圖片
視頻
音頻
進度
無反饋
有措施,但車主不滿意
最新結果
集體投訴信息
涉及品牌:
比亞迪 說明:
比亞迪在沒有經過車主同意及知情的情況下私自進行OTA升級,篡改了操作邏輯,導致車輛在EV模式下行駛時,發(fā)動機在沒有任何提示的情況下開始工作(儀表盤還是顯示ev模式)
企業(yè)當前措施:
4S店讓車主開車回店做全車檢查以及送保養(yǎng),大部分車主滿意解決方案
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比亞迪(宋Pro DM-i、漢 DM-i、宋PLUS DM-i、宋PLUS、秦 PLUS DM-i、唐DM、驅逐艦05、護衛(wèi)艦07)集體投訴 共728宗
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數據來源:汽車投訴網