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| 投訴編號(hào) | 品牌-車系 標(biāo)題 | 具體問(wèn)題 | 投訴時(shí)間 | 投訴狀態(tài) |
| QT339527 | 星途凌云免費(fèi)保養(yǎng)需收工時(shí)費(fèi)，欺騙消費(fèi)者 | 費(fèi)用爭(zhēng)議 賠禮/改錯(cuò) 保養(yǎng)問(wèn)題 | 企業(yè)處理 | |
| QT339371 | 星途星紀(jì)元ET 增程新車車頂蓋板翹起，售后暴力維修其服務(wù)態(tài)度惡劣 | 車身及底盤 車漆 零部件及配套 其他配件 態(tài)度不好 技術(shù)不過(guò)關(guān) 小病大修 賠償 賠禮/改錯(cuò) | 企業(yè)處理 | |
| QT339347 | 星途星紀(jì)元ET 純電新車充電出故障和鑰匙電池不足，要求退車 | 動(dòng)力系統(tǒng) 動(dòng)力電池 動(dòng)力系統(tǒng) 電控系統(tǒng) 電氣化 其他電氣 態(tài)度不好 退換車 | 企業(yè)處理 | |
| QT339093 | 星途凌云火花塞非正常損壞，導(dǎo)致車輛怠速抖動(dòng)和加速無(wú)力 | 動(dòng)力系統(tǒng) 發(fā)動(dòng)機(jī) 零部件及配套 其他配件 賠償 召回 退換車 | 企業(yè)處理 | |
| QT338402 | 星途凌云行車中車門多次自動(dòng)打開(kāi)，廠家以正常為由不予解決 | 車身及底盤 門窗 賠禮/改錯(cuò) | 企業(yè)處理 | |
| QT338025 | 星途凌云空調(diào)噴粉末及制冷效果差，影響用車體驗(yàn) | 電氣化 空調(diào) 維修 賠償 召回 賠禮/改錯(cuò) | 企業(yè)處理 | |
| QT337960 | 星途追風(fēng)車輛出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，4S店敷衍推責(zé)不解決 | 動(dòng)力系統(tǒng) 動(dòng)力電池 車身及底盤 門窗 車身及底盤 車內(nèi)空氣 電氣化 線束 電氣化 空調(diào) 承諾不履行 態(tài)度不好 技術(shù)不過(guò)關(guān) 配件等待 費(fèi)用爭(zhēng)議 小病大修 維修 保養(yǎng)問(wèn)題 | 企業(yè)處理 | |
| QT337857 | 星途-星紀(jì)元ET 增程4S店拒絕退訂金 | 價(jià)格欺詐 費(fèi)用問(wèn)題 賠禮/改錯(cuò) 退款 | 企業(yè)處理 | |
| QT336783 | 星途攬?jiān)驴照{(diào)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，售后多次維修無(wú)果 | 動(dòng)力系統(tǒng) 電控系統(tǒng) 電氣化 空調(diào) 技術(shù)不過(guò)關(guān) 賠償 召回 退換車 | 企業(yè)處理 | |
| QT336764 | 星途瑤光C-DM低速剎車時(shí)剎車力度大且頓挫感強(qiáng)，4S店一直未解決 | 動(dòng)力系統(tǒng) 制動(dòng)系統(tǒng) 維修 其它 | 企業(yè)處理 | |
| QT336353 | 星途攬?jiān)萝囕v問(wèn)題多，4S店無(wú)法解決 | 動(dòng)力系統(tǒng) 電控系統(tǒng) 動(dòng)力系統(tǒng) 轉(zhuǎn)向系統(tǒng) 車身及底盤 懸掛 車身及底盤 傳動(dòng)軸 零部件及配套 座椅 零部件及配套 中控臺(tái) 電氣化 中控屏 電氣化 音響 技術(shù)不過(guò)關(guān) 維修 賠償 召回 賠禮/改錯(cuò) | 企業(yè)處理 | |
| QT336109 | 星途攬?jiān)抡龝r(shí)鏈條跳齒故障，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)多處損壞 | 動(dòng)力系統(tǒng) 發(fā)動(dòng)機(jī) 態(tài)度不好 賠償 賠禮/改錯(cuò) 其它 | 完成 | |
| QT335813 | 星途攬?jiān)萝囕v異響抖動(dòng)和車機(jī)黑屏死機(jī)，4S店拖延不解決 | 動(dòng)力系統(tǒng) 發(fā)動(dòng)機(jī) 動(dòng)力系統(tǒng) 電控系統(tǒng) 車身及底盤 懸掛 電氣化 中控屏 維修 賠償 召回 | 企業(yè)處理 | |
| QT335651 | 星途-凌云4S店拒絕退款 | 費(fèi)用問(wèn)題 退款 | 企業(yè)處理 | |
| QT334629 | 星途星紀(jì)元 ES廠商設(shè)置購(gòu)車門檻，影響消費(fèi)者購(gòu)車心情 | 承諾不履行 態(tài)度不好 賠禮/改錯(cuò) | 企業(yè)處理 | |
| QT332925 | 星途-星紀(jì)元ET增程廠商夸大宣傳隱瞞車輛缺點(diǎn) | 動(dòng)力系統(tǒng) 發(fā)動(dòng)機(jī) 電氣化 其他電氣 召回 虛假宣傳 | 企業(yè)處理 | |
| QT332883 | 星途攬?jiān)虑皳躏L(fēng)玻璃有質(zhì)量問(wèn)題，要求廠家賠償損失 | 車身及底盤 門窗 賠償 | 企業(yè)處理 | |
| QT332663 | 星途凌云銷售出爾反爾不退定金，廠家不管不問(wèn) | 承諾不履行 費(fèi)用問(wèn)題 賠償 退款 | 企業(yè)處理 | |
| QT332637 | 星途-星紀(jì)元商家拖延退還意向金 | 承諾不履行 費(fèi)用問(wèn)題 賠禮/改錯(cuò) 退款 | 企業(yè)處理 | |
| QT332194 | 星途瑤光經(jīng)銷商涉嫌價(jià)格欺詐，要求退定金 | 價(jià)格欺詐 費(fèi)用問(wèn)題 賠禮/改錯(cuò) 退款 | 企業(yè)處理 | |
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