我于2025年8月19日在東風納米鄭州阿拉丁店購車，交付購車款15200元。但驗車時車漆有多處問題，且未簽訂合同未開發(fā)票。當時要求退款，銷售表示老板在外地開會，退費需要幾天時間。我這邊同意，但之后此店再未聯(lián)系過我。我這邊主動聯(lián)系對方，對方明確表示這筆錢退不了，侵害了我的消費者權(quán)益。

我的訴求是退還全部費用，此事件為4s店車體有問題導致的退款，他們理應退款。