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專業(yè)的汽車質(zhì)量投訴平臺

一追到底
華晨寶馬3系4S店出售庫存車且捆綁銷售雙寶無憂,要求退款
華晨寶馬3系
05-23
1.3萬1收藏
投訴人
先生
投訴品牌寶馬
投訴編號QT337274(請牢記此投訴編號)
投訴車型
投訴時間2025-05-23 12:42:04
投訴地區(qū)
4S店名稱烏魯木齊匯順寶汽車銷售公司
里程數(shù)(KM)7000
購車時間2024-11-20
車保狀態(tài)首保
涉訴金額12.7萬元
訴求
投訴問題
進度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿意度打分
完成/再投訴
投訴建議

針對您的投訴,建議首先收集購車合同、車輛生產(chǎn)日期證明、雙寶無憂購買憑證等相關(guān)證據(jù)。然后,依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》關(guān)于商品知情權(quán)和選擇權(quán)的規(guī)定,向4S店正式提出書面退款申請,明確指出退雙寶無憂的訴求,并附上相關(guān)證據(jù)。若4S店拒絕,可通過法律途徑解決,如咨詢律師或考慮起訴。同時,在社交平臺上客觀陳述經(jīng)歷,但需避免過激言論,以免影響維權(quán)效果。

內(nèi)容由DeepSeek-R1模型生成

烏魯木齊匯順寶寶馬4s店車子325li總價在32左右,詳情:1、未告知我是庫存車,我回家看車生產(chǎn)日期是6.17,我提車是11.20,超過半年了。2、捆綁強買強賣雙寶無憂,我不要就不賣我車。購車時同樣價錢強行推薦我購買2024款展廳的車,我花新車的價格買一個展廳的車。3、而且我當(dāng)天就已經(jīng)訂車了,我那個車還在展廳被店內(nèi)其他顧客在那里看,也沒有鎖車或者開出門店,連續(xù)2-3天供他們其他客人觀看使用。多次大力摔車門也沒人管,4s店不主動處理還要我說,而且很不情愿。最后隔了3-4天才開出門。4、我也給寶馬廠家打電話說退雙寶無憂12688,銷售給我說都給我優(yōu)惠1萬多了。羊毛出在羊身上,錢給了你們咋說都對,條條框框都是給消費者設(shè)計好。 廠家推給4s,4s推廠家。

我現(xiàn)在訴求就是退雙寶無憂,一點都不想見到你們。對于寶馬冷處理我已經(jīng)徹底失望,去你們店去找事,目前打完電話176天也沒有主動聯(lián)系我。目前要求退還雙寶無憂加精神補償。

車主補充內(nèi)容
2025-05-23 14:39
車子從提車到現(xiàn)在半年,一直有轉(zhuǎn)向異響,剎車點頭厲害。
05-24
最終結(jié)果
華晨寶馬回復(fù):我們已就此投訴與相關(guān)經(jīng)銷商溝通。經(jīng)了解,相關(guān)經(jīng)銷商正在積極溝通、協(xié)商車輛情況的解決方案。后續(xù)如果您對相關(guān)經(jīng)銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務(wù)中心400-800-6666,寶馬會積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術(shù)支持??蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務(wù),以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!
華晨寶馬數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
投訴量1692
完成率為100%
回復(fù)率100%
滿意度為62%
發(fā)表臨時結(jié)果384
發(fā)表最終結(jié)果2465
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