保養(yǎng)之后，里程表上面出現(xiàn)caLL字樣。保養(yǎng)之前從來(lái)沒(méi)有過(guò)，是保養(yǎng)和升級(jí)軟件之后才有的。聯(lián)系4S店，店內(nèi)回復(fù)電池壞了，讓換電池。就算電池壞了也是在店內(nèi)系統(tǒng)升級(jí)時(shí)弄壞的，責(zé)任在4S店。
沃爾沃-S90車(chē)輛保養(yǎng)后電池?fù)p壞
| 投訴人 | 楊先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 沃爾沃 |
| 投訴編號(hào) | QT333896(請(qǐng)牢記此投訴編號(hào)) |
| 投訴車(chē)型 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-02-09 09:55:29 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱(chēng) | 東營(yíng)富豪沃爾沃 |
| 購(gòu)車(chē)時(shí)間 | 2021-01-21 |
| 車(chē)保狀態(tài) | 已過(guò)保 |
| 涉訴金額 | 40.69萬(wàn)元 |
| 訴求 | |
| 投訴問(wèn)題 |
進(jìn)度
專(zhuān)員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿意度打分
完成/再投訴
沃爾沃亞太數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
投訴量276宗
完成率為88%
回復(fù)率80%
滿意度為61%
發(fā)表臨時(shí)結(jié)果9次
發(fā)表最終結(jié)果83次
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