廠家一直說處理，一直不給處理。這么大個企業(yè)活不起還是咋，1個月了什么音訊都沒有，真是無語了。
問題拖了一個月了，一個月了都沒有一個方案來解決。你們廠家就打算拖著過了年是吧，真惡心了。
-2分
長安福特福克斯三廂變速箱報廢，廠家不作為不予處理
返回主投訴:【長安福特－車輛變速箱故障】
| 投訴人 | 聶先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 福特 |
| 投訴編號 | QT324710(請牢記此投訴編號) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時間 | 2024-01-23 09:29:44 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 山西昌福福特 |
| 里程數(shù)(KM) | 67000 |
| 購車時間 | 2019-09-30 |
| 車保狀態(tài) | 已過保 |
| 涉訴金額 | 55萬元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復
滿意度打分(-2分)
完成/再投訴
上次投訴標題: 長安福特福克斯三廂變速箱報廢，4S店卻不予保修
上次投訴最終結(jié)果
長安福特回復：尊敬的客戶，您好！您反饋的問題長安福特已收到，已協(xié)調(diào)山西昌福經(jīng)銷商處理，我們也將密切跟進處理過程。同時，您可以撥打長安福特客戶服務熱線951995（在線咨詢）了解處理進度 ，謝謝！
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投訴ID
投訴標題
投訴時間
QT325893
長安福特?？怂谷龓l(fā)動機和變速箱出現(xiàn)嚴重故障，廠家不給保修且胡亂收費
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QT325723
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長安福特?？怂谷龓l(fā)動機和變速箱出現(xiàn)嚴重故障，廠家不給保修且胡亂收費
2024-03-05 10:12
QT325572
長安福特?？怂谷龓l(fā)動機和變速箱出現(xiàn)嚴重故障，廠家不給保修且胡亂收費
2024-03-02 16:35
2024-01-23 18:53
最終結(jié)果
長安福特回復：尊敬的客戶，您好！您反饋的問題長安福特已收到，已協(xié)調(diào)山西昌福經(jīng)銷商處理，我們也將密切跟進處理過程。同時，您可以撥打長安福特客戶服務熱線951995（在線咨詢）了解處理進度 ，謝謝！
投訴人打分
-2分，非常不滿意
沒有解決
涉及【長安福特－車輛變速箱故障】的集體
長安福特數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
投訴量5294宗
完成率為97%
回復率100%
滿意度為75%
發(fā)表臨時結(jié)果332次
發(fā)表最終結(jié)果13536次
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