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| 投訴編號 | 品牌-車系 標(biāo)題 | 具體問題 | 投訴時間 | 投訴狀態(tài) |
| QT339535 | 零跑汽車B01銷售誘導(dǎo)交定金購車，要求退款 | 價格欺詐 費用問題 賠禮/改錯 退款 | 企業(yè)處理 | |
| QT339519 | 零跑汽車-C11 純電版銷售不予退還保證金 | 承諾不履行 費用問題 賠禮/改錯 退款 | 企業(yè)處理 | |
| QT339446 | 零跑汽車-C10 純電銷售誤導(dǎo)致補貼無法領(lǐng)取 | 價格欺詐 承諾不履行 節(jié)能補貼 費用問題 退換車 賠禮/改錯 虛假宣傳 退款 | 企業(yè)處理 | |
| QT339436 | 零跑汽車B01質(zhì)保條款不透明，銷售拖延退定金 | 費用爭議 賠禮/改錯 其它 退款 | 企業(yè)處理 | |
| QT339349 | 零跑汽車C10增程版銷售誤導(dǎo)購車，要求退款 | 費用問題 車貸糾紛 退款 | 企業(yè)處理 | |
| QT339300 | 零跑汽車-C10純電銷售誘導(dǎo)購車且拒退定金 | 費用問題 態(tài)度不好 退款 | 投訴人反饋(打分) | |
| QT339275 | 零跑汽車-C11 純電版全景攝像頭頻繁損壞 | 電氣化 其他電氣 維修 賠禮/改錯 | 投訴人反饋(打分) | |
| QT339119 | 零跑汽車-C10 純電銷售誘導(dǎo)支付定金且拒絕退款 | 費用問題 賠禮/改錯 退款 | 企業(yè)處理 | |
| QT338996 | 零跑汽車C11純電版4S多次維修且技術(shù)不過關(guān)和隱瞞費用，要求賠償 | 車身及底盤 車漆 車身及底盤 門窗 態(tài)度不好 技術(shù)不過關(guān) 費用爭議 賠償 退款 | 投訴人反饋(打分) | |
| QT338964 | 零跑汽車C16 增程版新車問題頻出，要求廠家召回解決并作出合理補償 | 動力系統(tǒng) 轉(zhuǎn)向系統(tǒng) 動力系統(tǒng) 制動系統(tǒng) 車身及底盤 傳動軸 零部件及配套 氣囊 零部件及配套 其他配件 電氣化 空調(diào) 維修 賠償 召回 賠禮/改錯 | 完成 | |
| QT338899 | 零跑汽車C11純電版剎車失靈撞到護欄導(dǎo)致車輪斷裂脫落，與廠家售后溝通無果 | 動力系統(tǒng) 制動系統(tǒng) 車身及底盤 懸掛 車身及底盤 傳動軸 車身及底盤 門窗 電氣化 空調(diào) 態(tài)度不好 技術(shù)不過關(guān) 賠償 退換車 退款 | 投訴人反饋(打分) | |
| QT338808 | 零跑汽車C01 增程版行駛中突然斷電且剎車及方向失靈，服務(wù)站無人解決 | 動力系統(tǒng) 發(fā)動機 動力系統(tǒng) 電控系統(tǒng) 動力系統(tǒng) 轉(zhuǎn)向系統(tǒng) 動力系統(tǒng) 制動系統(tǒng) 電氣化 線束 賠償 退換車 | 完成 | |
| QT338707 | 零跑汽車-C16純電OTA升級后音響音量減小和低音效果消失 | 電氣化 音響 賠禮/改錯 | 投訴人反饋(打分) | |
| QT338681 | 零跑汽車-T03官方平臺拒絕退延保費 | 費用爭議 退款 | 投訴人反饋(打分) | |
| QT338657 | 零跑汽車C10 純電新車空調(diào)控制器損壞，要求廠家給部分退款補償 | 電氣化 空調(diào) 賠償 退款 | 投訴人反饋(打分) | |
| QT338576 | 零跑汽車-C16 增程版OTA升級后音響效果變差和安全警示音減弱 | 電氣化 音響 電氣化 其他電氣 維修 賠償 召回 | 投訴人反饋(打分) | |
| QT338573 | 零跑汽車-B10續(xù)航里程虛標(biāo)嚴(yán)重 | 動力系統(tǒng) 動力電池 退換車 虛假宣傳 退款 | 投訴人反饋(打分) | |
| QT338542 | 零跑汽車C16 純電OTA升級后音響音質(zhì)下降和車道保持功能畫龍，存在安全隱患 | 電氣化 音響 電氣化 其他電氣 維修 召回 賠禮/改錯 | 投訴人反饋(打分) | |
| QT338524 | 零跑汽車-B10銷售欺詐消費者且拒退定金 | 承諾不履行 賠償 賠禮/改錯 虛假宣傳 退款 | 企業(yè)處理 | |
| QT338523 | 零跑汽車-C16 增程版OTA反向升級 | 電氣化 音響 電氣化 其他電氣 電氣化 空調(diào) 維修 賠償 賠禮/改錯 | 完成 | |
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