上汽通用五菱-星光 混動(dòng)售后擅自拆解車輛
| 投訴人 | 江先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 五菱 |
| 投訴編號(hào) | QT339521(請(qǐng)牢記此投訴編號(hào)) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-08-30 15:15:01 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 五菱寶駿汽車(廣州安友白云店) |
| 里程數(shù)(KM) | 14543 |
| 購(gòu)車時(shí)間 | 2024-08-04 |
| 車保狀態(tài) | 保修內(nèi) |
| 涉訴金額 | 7萬元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進(jìn)度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿意度打分
完成/再投訴
五菱寶駿汽車(廣州安友白云店)于2025年5月13日，在廣東省廣州市白云區(qū)太和鎮(zhèn)上南***號(hào)未經(jīng)本人授權(quán)且無合同情況下，五菱售后負(fù)責(zé)人私自授權(quán)拆解，本人購(gòu)買的五菱星光PHEV車輛。
1天前
臨時(shí)結(jié)果
上汽通用五菱回復(fù): 您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。
上汽通用五菱數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
投訴量1832宗
完成率為100%
回復(fù)率100%
滿意度為73%
發(fā)表臨時(shí)結(jié)果506次
發(fā)表最終結(jié)果3756次
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