2分
一追到底
長安福特-蒙迪歐后備箱車漆掉漆
| 投訴人 | 張先生 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 福特 |
| 投訴編號 | QT336675(請牢記此投訴編號) |
| 投訴車型 | |
| 投訴時間 | 2025-04-25 12:55:21 |
| 投訴地區(qū) | |
| 4S店名稱 | 山西大昌福特4S店 |
| 購車時間 | 2023-09-04 |
| 車保狀態(tài) | 保修內(nèi) |
| 涉訴金額 | 0.3萬元 |
| 訴求 | |
| 投訴問題 |
進度
專員審核
企業(yè)處理
企業(yè)回復(fù)
滿意度打分(2分)
完成/再投訴
2023.09買的車，一年半第三次保養(yǎng)完回來洗車發(fā)現(xiàn)后備箱掉漆了。經(jīng)過多次和廠家溝通才給免費維修，但是只給個節(jié)氣門清洗，希望給兩次保養(yǎng)。在第二次保養(yǎng)的時候就發(fā)現(xiàn)起泡了，只是隨口提了一句，沒在意。第三次保養(yǎng)完回來洗車發(fā)現(xiàn)掉漆了，一年半就掉漆了，換車退車不可能，只能申請維修了給點補償。希望能給聯(lián)系處理一下，謝謝！
車主補充內(nèi)容
2025-04-25 12:59
金額填錯了，噴漆補償兩次保養(yǎng)頂多三千！
04-25
最終結(jié)果
長安福特回復(fù)：尊敬的客戶，您好！您反饋的問題長安福特已收到，已協(xié)調(diào)山西大昌經(jīng)銷商處理，我們也將密切跟進處理過程。同時，您可以撥打長安福特客戶服務(wù)熱線951995（在線咨詢）了解處理進度 ，謝謝！
投訴人打分
2分，非常滿意
感謝汽車投訴網(wǎng)的幫助，汽車投訴網(wǎng)介入及時，處理投訴快！
長安福特數(shù)據(jù)統(tǒng)計:
投訴量5294宗
完成率為97%
回復(fù)率100%
滿意度為75%
發(fā)表臨時結(jié)果332次
發(fā)表最終結(jié)果13536次
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